Une présence régulière assurée par une personne de confiance permet de préserver le lien social des personnes âgées, de rompre la solitude et de partager un moment chaleureux et convivial. Les visites régulières du facteur contribuent à soulager les aidants dans leurs tâches, à rassurer les familles, améliorer le bien-être et la sécurité des personnes âgées, notamment les plus isolées.

Lorsque les proches sont géographiquement éloignés, pris par leurs obligations quotidiennes ou que les contacts se réduisent, conserver le lien humain est essentiel pour la santé, le moral et le bien-être de nos aînés. Les visites régulières du facteur permettent d’assurer une présence familière et rassurante auprès des personnes âgées, de rompre le sentiment de solitude et de prévenir de l’isolement social. Ces rendez-vous conviviaux permettent de tisser de nouveaux liens tout en rassurant les proches.
Vous pouvez choisir et modifier à tout moment la fréquence et les jours de visites souhaités : de 1 à 6 par semaine, du lundi au samedi. Vous pouvez également désigner la ou les personnes à informer en cas de besoin – les contacts de proximité – afin de créer un vrai réseau d’aide autour de la personne âgée.

Un court compte-rendu est réalisé par le facteur après chaque visite. Il précise comment s’est passée la visite, si un besoin particulier a été exprimé (courses, RDV médical, petit dépannage… ). Retrouvez également dans vos comptes-rendus l’humeur du jour déclarée par le bénéficiaire ainsi qu’une photo souvenir de la visite****.

Les comptes rendus sont accessibles par les proches (souscripteur, contacts de proximité déclarés) depuis l’espace client en ligne et depuis l’application mobile gratuite Veiller sur mes parents.

En cas de besoin exprimé par le bénéficiaire, l’application mobile permet de notifier la prise en charge du besoin et d’en informer les membres de la communauté. Pratique pour se tenir informés !
Pour plus de renseignement sur ce service, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre factrice Blandine, qui se fera un plaisir de vous informer.